(RecoMartGlobal)

Date d’effet : 28 août 2025

Exploitant : RECOVATE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (« RecoMartGlobal »)

Site : recomartglobal.com

Contacts : support@recomartglobal.com (commandes et support), compliance@recovate.co (juridique), privacy@recovate.co (confidentialité)

1) Aperçu et acceptation

En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour et de remboursement. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas le Site.

2) Admissibilité et compte

Vous devez avoir l’âge légal pour acheter. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.

3) Commandes et acceptation

Votre commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons accepter ou refuser toute commande à notre discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’erreurs de prix ou de stock. Si nous annulons après débit, nous vous rembourserons intégralement.

4) Prix, devise et taxes

Les prix et disponibilités peuvent changer sans préavis. Les débits sont effectués dans la devise affichée au paiement. Si l’émetteur de votre carte utilise une autre devise, il peut appliquer son taux de change et ses frais. Les prix n’incluent généralement pas droits et taxes d’importation pour les commandes internationales ; voir notre Politique d’expédition.

5) Paiement et contrôle

Les paiements sont traités par un ou plusieurs prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte. Les transactions peuvent nécessiter une authentification 3D Secure. Les paiements en plusieurs fois, lorsqu’ils sont proposés, sont fournis par les banques émettrices et peuvent ne pas être disponibles pour toutes les cartes ou produits. Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires, à débiter le moyen choisi pour le total de la commande, taxes, livraison et frais applicables.

6) Expédition, livraison et transfert des risques

Les options, frais et délais estimatifs sont indiqués au paiement et dans notre Politique d’expédition. Sauf accord exprès pour un délai plus long, la livraison intervient dans les 30 jours suivant la confirmation de commande. La propriété et les risques de perte sont transférés lors de la livraison à vous ou à votre destinataire désigné. Si vous mandatez votre propre transporteur, les risques peuvent être transférés lors de la remise au transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté, y compris la douane et les perturbations des transporteurs.

7) Retours, rétractation et RMA

Les retours sont régis par notre Politique de retour et de remboursement. Pour la rétractation légale de 14 jours lorsqu’elle s’applique, vous pouvez nous notifier par email sans numéro RMA. L’utilisation du RMA et de l’étiquette fournie facilite le routage correct et, le cas échéant, la prise en charge des frais de retour par nos soins.

8) Usages interdits

Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du Site, notamment en violant la loi, en portant atteinte à la propriété intellectuelle, en tentant d’atteindre la sécurité ou les réseaux, en revendant sans autorisation, ou en soumettant un contenu faux, trompeur ou nuisible.

9) Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site appartiennent à nous ou à nos concédants et sont protégés par les lois applicables. Nos marques ne peuvent être utilisées sans autorisation écrite préalable.

10) Contenu utilisateur

En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour l’utiliser, le reproduire et l’afficher à des fins opérationnelles et marketing, sous réserve des lois applicables. Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu contrevenant aux présentes.

11) Services tiers

Le Site est hébergé par Shopify et peut intégrer des services tiers, par exemple de paiement ou de logistique. Nous ne sommes pas responsables des sites ou services de tiers.

12) Exclusion de garanties

Le Site et les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité » dans la mesure permise par la loi, sans garanties expresses ou implicites, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

13) Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous et nos dirigeants, employés et affiliés ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus ou de données résultant de votre utilisation du Site ou des produits. Aucune disposition ne limite une responsabilité lorsque une telle limitation est interdite par la loi.

14) Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir quittes de toute réclamation, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) résultant de votre violation des présentes ou de votre mauvaise utilisation du Site.

15) Droit applicable et litiges

Les présentes sont régies par le droit turc. Les tribunaux d’İstanbul (Centre) sont compétents, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs dans votre pays de résidence.

16) Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. La version la plus récente est publiée sur cette page avec la date d’effet.

17) Contact

Commandes et support : support@recomartglobal.com
Notifications juridiques : compliance@recovate.co
Confidentialité et RGPD : privacy@recovate.co